Trocas e Devoluções

PRODUTOS DA PROMOÇÃO (FINAL SALE) SÃO VENDA FINAL, NÃO ACEITAREMOS TROCAS NEM DEVOLUÇÃO.
Leia atentamente a descrição do produto, e caso tenha dúvidas, estamos aqui pra ajudar!
Fale com a gente antes da compra por whatsapp 16991536216 ou e-mail [email protected]

O PRAZO PARA SOLICITAR UMA TROCA É DE ATÉ 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO.

TODAS AS TROCAS DEVEM SER SOLICITADAS PREVIAMENTE PELO E-MAIL: [email protected]. ESSE É O ÚNICO CANAL DE ATENDIMENTO PARA TROCAS, E O PRAZO DE RESPOSTA É DE ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

EM CASO DE TROCA OS CUSTOS DE FRETE (TANTO O DE ENVIO QUANTO O DE RETORNO) SERÃO POR CONTA DA CLIENTE.

EM CASO DE DÚVIDA REFERENTE A TAMANHOS ENTRE EM CONTATO COM A GENTE ANTES DA COMPRA.

NÃO ACEITAMOS TROCA/DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM SINAIS DE USO. SE O PRODUTO APRESETAR SINAIS DE USO SERÁ DEVOLVIDO PARA A CLIENTE, COM FRETE A COBRAR.

REEMBOLSO NO CASO DE DEVOLUÇÃO: O REEMBOLSO SERÁ REALIZADO DA MESMA FORMA QUE O PAGAMENTO DA COMPRA. VIA PIX: EM ATÉ 10 DIAS ÚTEIS APÓS A CHEGADA DO PRODUTO EM NOSSO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO. NO CASO DE CARTÃO DE CRÉDITO, A COMPRA SERÁ ESTORNADA NA FATURA (O REEMBOLSO PODE ACONTECER EM ATÉ 2 FATURAS SUBSEQUENTES, DEPENDENDO DA DATA DE FECHAMENTO DA FATURA).

VALORES REFERENTES A FRETE NÃO SÃO REEMBOLSADOS, POIS O FRETE É TERCEIRIZADO.